いつも念入りに打ち合わせを行って、要望をしっかり受け止めてもらっています。そして、部下に伝えてもらいたかったことを、皆が受け止めやすい言葉にして伝えていただいています。研修が終わったあとの皆の表情を見れば、納得してくれたことがよくわかります。