調査結果を教えてもらうまでは、悪いところを指摘されるのは嫌だなと思っていました。でも、良かったところや出来ているところは認めてもらえて自信がついたし、改善が必要なことは具体的で納得できる内容でした。報告書から大西さんが「もっと良くなってもらいたい！」という思いが伝わってくるようでした。